顧客データ取得

店舗やイベント会場などでお客様の情報を取得したい

企業様のニーズ	店頭やイベント会場などに来店・来場されたエンドユーザーからその場で顧客情報を取得し、データベース内で電子リスト化したい。
Synergy!360でできること	店舗や会場に用意したPC端末やタブレット端末、または、エンドユーザー自身のモバイル端末を利用して、それらのデバイスから来店・来場者の顧客情報を登録するフォームにアクセスし、顧客情報を入力して登録します。
導入のメリット	入力された情報はシステムにアクセスして確認画面で閲覧でき、来店・来場の際に対応した担当者が対応内容を記録することで、来店・来場者の対応履歴のデータベースとしても利用できます。データベースを検索し、過去の対応内容を確認したり、来店・来場後にサンキューメールやDMを送るフォロー顧客リストとしての活用も可能となります。
ご利用可能エディション	Free Edition／Standard Edition
使用する機能	データベース機能／フォーム機能
利用シーン	●カーディーラー来店したお客様との対応時に、担当者が顧客情報を取得しておき、その後の営業による商談の際に提案の参考データとして活用する。 ●システムベンダー自社のシステムを展示会に出展した際に、回収した名刺を会場で担当者が入力し、翌日からすぐに使える営業先リストにする。