アンケート－CRM・顧客管理システムSynergy!360活用方法

Web上に公開するアンケートフォームでは、収集したい情報に応じた様々な入力形式の設問を設置でき、入力された情報は一旦データーベースに格納されます。
サンプルの回収状況は通知メールで担当者にリアルタイムにお知らせします。サンプルの回収状況やその内容は、システムの画面からも参照することができます。

• Web上から誰でも回答できるオープンアンケートだけでなく、IDとパスワードの組み合わせなどで認証し、特定のエンドユーザーや会員からのみ回答が可能なクローズドアンケートの作成も可能です。
• 回収サンプル数の上限や締め切りの日時を設定することで自動的にアンケートをクローズした り、アンケート回答者にサンキューメールを自動送信することもできます。

●自治体

ホームページ上で住民へのアンケートを公開し、様々な意見やアイデア等を収集して、政策に反映させます。

●フランチャイズチェーン

店舗等に来店したエンドユーザーにモバイル端末からアンケートに回答してもらい、製品やサービスへの意見を収集し店舗運営に役立てます。